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Kiwanas presenta el ChatBot que optimiza ventas y atención al cliente

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Kiwanas ha lanzado su nuevo ChatBot, una herramienta que está transformando la manera en que las empresas gestionan la comunicación con sus clientes. Este innovador asistente virtual permite optimizar procesos de ventas y atención al cliente, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del usuario. El ChatBot de Kiwanas se perfila como una solución revolucionaria que está facilitando a las empresas interactuar de manera más rápida, efectiva y personalizada con su audiencia, impulsando así la productividad y el crecimiento.

¿Qué es el ChatBot de Kiwanas y cómo funciona?

El Chatobt IA para empresas es un asistente virtual diseñado para interactuar automáticamente con los clientes en tiempo real. Este sistema está creado para comprender el lenguaje natural y procesar las consultas que recibe de los usuarios, ofreciendo respuestas precisas y coherentes. A diferencia de los sistemas tradicionales de atención al cliente, este chatbot está disponible las 24 horas del día, lo que asegura una atención continua y sin interrupciones.

Su funcionamiento se basa en algoritmos avanzados que le permiten identificar patrones en las preguntas y comportamientos de los clientes. Además, es capaz de aprender y adaptarse a lo largo del tiempo, mejorando la calidad de sus interacciones a medida que acumula más datos. Esto significa que el ChatBot de Kiwanas no solo resuelve consultas comunes, sino que también puede anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas, lo que resulta en un servicio más proactivo y eficiente.

Beneficios y características principales

El ChatBot de Kiwanas ofrece una serie de beneficios clave que lo convierten en una herramienta indispensable para las empresas que desean optimizar sus procesos de ventas y atención al cliente:

  1. Automatización de procesos: Este chatbot automatiza tareas repetitivas, como responder preguntas frecuentes o gestionar solicitudes básicas, liberando a los equipos de trabajo para que se concentren en actividades más estratégicas.
  2. Accesibilidad y disponibilidad 24/7: Una de las características más destacadas es su disponibilidad continua. El ChatBot de Kiwanas está activo en todo momento, brindando atención inmediata a los clientes sin importar la hora del día, mejorando así la satisfacción del cliente.
  3. Facilidad de uso: El sistema es intuitivo y fácil de integrar en cualquier plataforma digital, lo que facilita su adopción por parte de las empresas, independientemente de su tamaño o sector.
  4. Optimización de procesos de ventas: Además de atender consultas, el chatbot es capaz de ofrecer recomendaciones basadas en el historial de interacción de los usuarios, lo que ayuda a las empresas a impulsar sus ventas y mejorar las tasas de conversión.

Sectores y casos de uso

El ChatBot de Kiwanas es especialmente útil en sectores donde la interacción con el cliente es constante y crítica para el éxito empresarial. Entre los sectores más beneficiados por esta tecnología se encuentran:

  • E-commerce: Las tiendas en línea pueden aprovechar el ChatBot para resolver preguntas sobre productos, gestionar devoluciones y sugerir artículos según las preferencias del cliente, mejorando así la experiencia de compra.
  • Banca y finanzas: El chatbot puede ofrecer soporte en tiempo real para consultas sobre saldos, transacciones, y recomendaciones personalizadas de productos financieros, reduciendo la carga en los centros de atención.
  • Turismo y hospitalidad: En hoteles y agencias de viajes, el ChatBot puede gestionar reservas, proporcionar información sobre destinos y atender solicitudes personalizadas de los clientes, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario.
  • Salud: En el sector sanitario, el chatbot puede ayudar a gestionar citas, ofrecer recordatorios y responder preguntas generales, liberando tiempo para el personal médico y mejorando la atención al paciente.

Compromiso de Kiwanas con la innovación

Con el lanzamiento del ChatBot, Kiwanas reafirma su compromiso con la innovación y la transformación empresarial. Esta solución no solo ofrece una mejora significativa en los procesos de ventas y atención al cliente, sino que también destaca por su capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas. El ChatBot de Kiwanas es una muestra clara del enfoque de la compañía en desarrollar herramientas tecnológicas que impulsen el crecimiento empresarial.

Kiwanas seguirá innovando y ofreciendo soluciones que faciliten la transición digital de las empresas. Invitamos a nuestros clientes y socios a estar atentos a las próximas novedades tecnológicas que estamos preparando, diseñadas para seguir optimizando la interacción con sus clientes y mantener a Kiwanas como un referente en el sector tecnológico.

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“Ni siquiera la pintan”: Alberto Gelené denuncia “abandono total” de la Ruta 3

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Ruta 3 Alberto Gelené

Un grave accidente ocurrido este martes volvió a poner en agenda la crítica situación de la Ruta Nacional 3. El intendente de Las Flores, Alberto Gelené, advirtió que el tramo entre Las Flores y Azul está en estado de abandono total, sin mantenimiento ni inversión en infraestructura vial.

Gelené expresó su preocupación por la seguridad en la Ruta 3, especialmente tras el siniestro vial que dejó víctimas fatales y heridos, y cuya jurisdicción corresponde al partido de Monte. «Es un día muy triste. Lo que pasó hoy vuelve a mostrar lo que venimos advirtiendo hace años», expresó el intendente en diálogo con Radio Provincia.

El tramo entre Las Flores y Azul, detalló, es uno de los más afectados: «Está completamente abandonado. No tiene mantenimiento, no hay demarcación, la carpeta asfáltica está destruida. De noche no se ve nada. Es un peligro absoluto».

Según explicó, la única obra que continúa en ejecución es la autovía entre Monte y Gorchs, que se reactivó durante la gestión de Alberto Fernández a partir de un crédito del BID, tras el fracaso de los contratos PPP del gobierno de Mauricio Macri. “Es la única que sigue, pero se circula por una sola mano y, con niebla o malas condiciones climáticas, el riesgo es enorme”.

Además, recordó que la obra del distribuidor en la intersección de Ruta 3 y 91 en Las Flores está totalmente paralizada, y que no hay ningún tipo de respuesta por parte del Gobierno nacional: «Estamos aislados. No tenemos diálogo ni información. No hay prioridad para la seguridad vial».

El intendente también apuntó contra Corredores Viales, empresa estatal encargada del mantenimiento: “No existe. Ni siquiera pintan la ruta. Y ahora hay versiones de una posible privatización. Pero lo concreto es que hoy nadie se está ocupando de esta traza clave para el interior de la Provincia”.

La falta de inversiones y de respuestas oficiales genera una creciente preocupación en toda la región: «La Ruta 3 merece tener su autovía hace tiempo. Por el tránsito de camiones, por los micros, por todo. Es una demanda histórica. El gobierno nacional debe invertir urgentemente en infraestructura», reclamó.

En cuanto al accidente ocurrido en Monte, informó que los heridos fueron trasladados al Hospital Cuéllar de Cañuelas. «Lamentablemente hubo víctimas fatales. Es una tragedia que podría haberse evitado si tuviéramos rutas seguras».

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Grave escándalo sanitario: investigan 9 muertes en La Plata por medicamento con “fentanilo contaminado”

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fentanilo contaminado

Un nuevo informe del Ministerio de Salud de la Nación, elaborado por la Dirección de Epidemiología y el Instituto Malbrán, confirmó un brote de origen tóxico vinculado al uso de ampollas de fentanilo del laboratorio HLB Pharma Group S.A., que habría causado la muerte de nueve personas que recibieron la medicación en el Hospital Italiano de La Plata. La sustancia estaba contaminada con dos bacterias altamente peligrosas y contenía componentes no declarados, lo que disparó una alerta epidemiológica nacional.

La Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) ordenó la inhibición total de actividades productivas de HLB Pharma y de su firma vinculada, Laboratorios Ramallo, y suspendió la comercialización de todos sus productos en el país.

La medida, publicada mediante la Disposición 3158/25, se basa en reiteradas irregularidades sanitarias, incumplimientos administrativos y la relación directa con los casos fatales registrados. Los primeros casos se registraron en el Hospital Italiano de La Plata.

En los análisis realizados por el Malbrán y ANMAT, se detectó la presencia de Ralstonia pickettii y Klebsiella pneumoniae, bacterias que provocaron infecciones severas en pacientes que recibieron fentanilo del lote 30.335, en dosis de 0,5 mg/ml por 10 ml. Además, se identificó una sustancia extraña ajena a la composición declarada, lo que agravó la peligrosidad del producto y motivó la prohibición inmediata del lote.

El informe oficial advierte que los casos se registraron entre el 2 y el 9 de mayo en centros de alta complejidad de la región.

Las víctimas presentaron síntomas compatibles con sobredosis de opioides: depresión respiratoria, miosis y pérdida de conciencia.

Nueve personas fallecieron, todas con comorbilidades preexistentes, mientras que los otros nueve pacientes afectados permanecen hospitalizados.

El laboratorio HLB Pharma ya había sido clausurado en 2023 por “graves incumplimientos en las condiciones de fabricación”. Desde entonces, solo tenía permiso para comercializar productos existentes, sin autorización para fabricar nuevos medicamentos. Sin embargo, persistieron las irregularidades.

Actualmente, la causa penal está en manos del Juzgado Federal N°1 de La Plata, a cargo del juez Ernesto Kreplak, mientras continúa la investigación sobre los posibles efectos en otros centros de salud como los de la ciudad de Rosario, donde también se registraron casos con síntomas similares.

Las autoridades sanitarias pudieron identificar la contaminación del lote número 31202 y con vencimiento en septiembre de 2026 con las bacterias Klebsiella pneumoniae y Ralstonia pickettii, ambas productoras de metalobetalactamasa (MBL), una enzima que confiere alta resistencia a los antibióticos.

El gobierno nacional viene avanzando con una política de desregulación de la ANMAT. La última novedad se conoció hace semanas y establece que los gobiernos provinciales no requieren autorización de la ANMAT ni del Ministerio de Salud de la Nación para importar medicamentos.

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Cómo están los pasajeros heridos del micro que chocó en Ruta 3

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accidente ruta 3

La madrugada del martes fue escenario de una tragedia en la Ruta Nacional 3, a la altura del kilómetro 132, cerca del cruce con el Río Salado, en la localidad bonaerense de San Miguel del Monte. Un choque frontal entre un micro de la empresa Cóndor Estrella y un camión provocó la muerte de cuatro personas y dejó un saldo de 15 heridos.

El colectivo había partido de Necochea a las 22:10 del lunes con destino final en la terminal de Retiro, en la Ciudad de Buenos Aires. A las 4:40 de la madrugada, los bomberos voluntarios de Monte recibieron el llamado de emergencia y, minutos después, una segunda unidad se desplazó al lugar para colaborar con las tareas de rescate.

Según confirmaron los bomberos que trabajaron en el operativo, entre las víctimas fatales se encuentran el chofer del camión y tres pasajeros del micro.

En tanto, el Hospital Zenón Videla Dorna de San Miguel del Monte recibió a 15 personas heridas tras el accidente. Desde la dirección del centro de salud informaron que solo una paciente presenta lesiones de gravedad y fue derivada al Hospital Cuenca Alta Néstor Kirchner de Cañuelas, debido a que requería atención de mayor complejidad.

Accidente en Ruta 3: parte médico oficial

  • 4 pacientes presentan politraumatismos con traumatismo de encéfalo y fracturas en miembros inferiores, y están siendo derivados a través de ART y obras sociales.
  • 10 pacientes sufrieron politraumatismos leves y permanecen internados, en evaluación y contención dentro del hospital.
  • 1 paciente, el caso más crítico, fue trasladado de urgencia por la gravedad de sus heridas.

El frente del micro resultó completamente destruido, y tanto la visibilidad reducida por la niebla como otros factores aún bajo investigación son parte del análisis que lleva adelante la UFI N°1 de Cañuelas, a cargo de la causa.

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