En la actualidad resulta cada vez más fundamental tener presencia digital. En el caso de emprendimientos personales o empresas es central manejar este aspecto en forma profesional.

Las estrategias convencionales de venta están siendo remplazadas a velocidad acelerada por el marketing digital, dado la importancia central que está ganando el comercio electrónico como modo de venta de todo tipo de productos y servicios.

Sin embargo, muchas personas sienten que no cuentan con las herramientas necesarias para desenvolverse con éxito en internet y redes sociales. La mayoría de los emprendedores no son contemporáneos a la popularización del mundo digital y no todos lograron adaptarse. Sin embargo, existe la posibilidad de formarse para adquirir todos los conocimientos y superar incluso a los nativos digitales.

Actualmente, el marketing digital es una de las disciplinas o carreras más buscadas o solicitadas o con mayor salida laboral. En el sector es conocido que hay pocos profesionales capacitados para esta labor por lo que especializarse puede resultar un camino a la inserción laboral.

No importa tener muy pocos conocimientos previos, la clave es mantener la mente abierta y el espíritu receptivo para poder absorber conocimientos que, a priori, parecen otro idioma. No sólo se trata de manejar las redes como lo hacen las nuevas generaciones sino también hacer un uso efectivo de acuerdo a una serie de objetivos que deben ser trazados previamente.

El curso de Instagram de Marketing Digital Experience, recién lanzado es extremadamente completo y no deja ninguna herramienta de esta red social sin abordar. Esta capacitación virtual está orientada para el emprendedor que quiere mejorar su negocio o el emprendedor community manager que quiere trabajar en el sector.

El formato del curso de marketing digital es de consumo on demand, como Netflix. Se paga una suscripción mensual y automáticamente se puede acceder a todos los cursos y todas sus actualizaciones que podrán ser vistos sin limitaciones, ni horarios.

Esta plataforma de capacitación que tiene más de 10 mil alumnos activos está dirigida por Alejandro Daniel José, uno de los máximos referentes del marketing digital, conferencista internacional, CEO de una de una agencia de marketing digital que se ubica entre las más importantes de LATAM MKT Marketing Digital, con oficinas en Argentina y Canadá y presencia en más de 20 países.

Los expertos señalan que lo importante no es saber utilizar todas las opciones de cada plataforma sino que la clave es usarlas en su medida justa para avanzar en la concreción de los objetivos. Por eso, sigue resultando fundamental amalgamar los conocimientos vinculados al mundo digital y sus infinitas posibilidades a las estrategias de marketing que permitirán darles un sentido a todas ellas. Lo importante es usar internet y que no sea exactamente al revés.

La nueva era de la digitalización en los negocios ofrece grandes posibilidades para la transformación digital de las empresas y un cambio significativo de paradigma.

La cuarta revolución industrial está desintegrando las fronteras entre las esferas físicas, biológicas y digital. Actualmente, todo esto se encuentra en una constante revolución digital.

Las empresas más importantes debieron adaptarse a la nueva era y realizar grandes inversiones para no quedar afuera del mundo digital. Sin embargo, los nuevos emprendimientos son lo que mejor se adaptan a pesar de contar con menos presupuesto. La clave es que nacen como nativos digitales.

No sólo se trata de tener maquinarias modernas y nuevas tecnologías, sino también el manejo inteligente redes sociales, uso eficiente del comercio electrónico y una presencia a medida en la web.

Quienes nacieron en una era anterior suelen ver como un desafío imposible la adaptación al nuevo mundo. La transformación digital de las empresas es la adaptación de una empresa a la nueva era digital. Para lograrlo muchas veces se necesita crear una estructura completamente nueva, con optimización y automatización de todos los procesos, tanto administrativos como industriales.

Al tener menos espacios físicos y menos personal, la transformación digital puede permitir un ahorro capital. Se puede invertir en un personal cualificado en nuevas tecnologías y una mejor plataforma digital, optimizando también el proceso de entrega de servicios y bienes a los clientes.

En época del COVID-19, las empresas que han logrado adaptarse a la transformación digital, han no sólo sobrevivido, sino que han logrado hacer crecer sus ventas.

Uno de los beneficios de la transformación digital de las empresas es tener mayor presencia en la nube. Esto significa que podrá prescindir del costo de alquiler y compra de locales comerciales para pasar a tener una tienda virtual unificada o web de servicios.

Este aspecto también es un beneficio para el cliente que puede encontrar toda la oferta concentrada en una misma página sin tener que recorrer en forma física distintos locales hasta encontrar el producto y precio más conveniente.

Además, el mundo digital permite realizar un análisis y optimización de los procesos de venta y marketing en tiempo real, lo que permite advertir y corregir errores rápidamente, evitando el efecto “bola de nieve” que se genera cuando la percepción de los problemas son tardíos.

Las empresas dedicadas a brindar servicios de transformación digital proponen utilizar herramientas como inteligencia artificial, Internet de las cosas, Big Data, realidad aumentada y realidad virtual, Blockchain y RPA para ayudar a las empresas de servicios en sus procesos de transformación digital.

Uno de los grandes problemas en las empresas es la falta de comunicación o ralentización de procesos administrativos. Al automatizar una empresa y transformarla digitalmente, se pueden eliminar estos inconvenientes.

Todos los empleados se pueden encontrar en la oficina u hogares y trabajar como un solo engranaje en perfecto funcionamiento. Los documentos no necesitan ser impresos y la recepción de estos es inmediata. Reduciendo nuevamente los costos y optimizando el funcionamiento de la empresa.

Sin dudas, unos de los efectos de la pandemia fue un exponencial crecimiento de la utilización de internet. En ese contexto, las estadísticas muestran una gran suba de la gestión de trámites online. Muchas reparticiones y empresas crearon nuevos mecanismos para fomentar las gestiones a distancia.

Según un relevamiento realizado por Fintech BKR, en Argentina, el 62% de las personas aumentó el uso de pagos digitales en la pandemia y un 40% experimentó nuevos métodos de pago.

Cada vez más servicios y trámites se pueden gestionar a través de la computadora o el celular. En argentinatramites.com.ar se pueden encontrar las distintas alternativas de servicios para operar online, sin necesidad de acudir en forma presencial a ninguna oficina.

Formularios, consultas, trámites y pagos son algunas de las gestiones que se pueden realizar a través de internet.

Según Fintch BKR, “el mercado argentino está a la vanguardia, considerando que el 40% de los consumidores ha experimentado nuevos métodos de pago durante la pandemia, y que ya existen por lo menos 25 productos de este tipo. Sin embargo, lo cierto es que su uso se extiende en forma creciente, pero pueden persistir dudas sobre cómo usarlas”.

Las diferentes administraciones de gobierno (nacional, provinciales y municipales) habilitaron diferentes plataformas para facilitar estas cuestiones.

A través de las plataformas de home banking donde cada cliente tiene su cuenta. Adhiriendo a pago electrónico (con la clave visible en las boletas) es posible afrontar los vencimientos de servicios públicos directamente a través de Internet. Todas las empresas de este tipo de los diferentes distritos cuentan con sitios oficiales para descargar las boletas a pagar.

Para el pago de expensas, la mayoría de los consorcios tienen una plataforma para descargar la factura correspondiente. Luego de obtenerla, el pago se puede realizar vía transferencia bancaria por home banking.

Además, el gobierno nacional concentró en una web la solicitud de turnos para todas sus dependencias como AFIP, ANSES, PAMI, Registro Nacional de Personas, Registro del Automotor, Registro de la Propiedad y Dirección Nacional del Derecho de Autor, entre otras.

Por su parte, el Ministerio de Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, a través del Registro de las Personas, implementó un sistema de trámites a distancia para garantizar el aislamiento social preventivo y obligatorio en el marco de las acciones desarrolladas para enfrentar la pandemia por COVID-19.

En la página web del Registro de las Personas se habilitaron los trámites online para Exposición de Extravío de documento público (tarjeta verde o azul, DNI, licencia de conducir), Declaración Jurada de Domicilio y Solicitud de Partidas.